Recapiti
Per domande relative agli ordini, alle spedizioni, alle cancellazioni, al diritto di recesso, ai resi, ai rimborsi o ai prodotti acquistati su Corvelonx, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Corvelonx
Responsabile: Timothy Tharp
Indirizzo commerciale e postale:
801 S German Ln Apt 205
Conway, AR 72034
Stati Uniti
E-mail: cancelsupport@corvelonx.com
Telefono: +1 (479) 208-5937
Assistenza per ordini e acquisti
Può contattarci per richieste riguardanti, tra l'altro:
- informazioni relative a un ordine;
- stato della spedizione;
- cancellazione di articoli non ancora spediti;
- esercizio del diritto di recesso;
- restituzione dei prodotti;
- rimborsi;
- prodotti danneggiati, difettosi, incompleti o non conformi;
- chiarimenti sulle informazioni relative ai prodotti.
Per consentirci di identificare più facilmente l'ordine, può indicare il numero d'ordine nella Sua comunicazione. La comunicazione del numero d'ordine è facoltativa quando viene esercitato il diritto legale di recesso e non costituisce una condizione per la validità del recesso.
Recesso e resi
Per comunicare la Sua decisione di recedere dal contratto può utilizzare:
E-mail: cancelsupport@corvelonx.com
oppure inviare una comunicazione scritta a:
Corvelonx
801 S German Ln Apt 205
Conway, AR 72034
Stati Uniti
Può inoltre utilizzare il Modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione chiara e inequivocabile.
Non è necessario ottenere un'autorizzazione preventiva da parte di Corvelonx per esercitare il diritto legale di recesso.
Dichiarazione elettronica di recesso
È inoltre disponibile una Dichiarazione elettronica di recesso.
L'accesso alla Dichiarazione elettronica di recesso è disponibile nel piè di pagina della homepage del sito.
L'utilizzo della modalità elettronica non è obbligatorio. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso anche tramite e-mail, lettera, Modulo tipo di recesso o altra dichiarazione inequivocabile.
L'eventuale numero d'ordine richiesto nel modulo elettronico serve esclusivamente a facilitare l'identificazione dell'acquisto e non costituisce una condizione per l'esercizio del diritto di recesso.
A seguito della corretta trasmissione elettronica della dichiarazione viene fornita una conferma della ricezione su un supporto durevole. Tale conferma documenta la ricezione della dichiarazione e non costituisce un'approvazione del recesso.
Indirizzo per i resi
I prodotti da restituire devono essere inviati, secondo le condizioni applicabili al reso, al seguente indirizzo:
Corvelonx
801 S German Ln Apt 205
Conway, AR 72034
Stati Uniti
Le consigliamo di imballare adeguatamente i prodotti per il trasporto e, ove disponibile, di conservare una prova della spedizione.
L'indirizzo sopra indicato è anche l'indirizzo commerciale e operativo comunicato da Corvelonx.
Prodotti difettosi o non conformi
Se riceve un prodotto danneggiato, difettoso, incompleto, errato o non conforme alle informazioni contrattuali, può contattarci a:
I diritti relativi ai prodotti difettosi o non conformi sono distinti dal diritto di recesso e restano soggetti alla normativa applicabile a tutela del consumatore.
Comunicazioni
Per facilitare la gestione della Sua richiesta, La invitiamo a descrivere chiaramente l'oggetto della comunicazione e, se pertinente, il prodotto interessato.
Le informazioni facoltative fornite per agevolare l'identificazione di un ordine non limitano i diritti legali del consumatore.